Συχνές ερωτήσεις
Αγορές εφαρμογών, το Maniac ID σου, οι υπολογιστές σου, επιστροφές χρημάτων και το Maniac OS — με λίγα λόγια.
Αγορά εφαρμογών
Πώς αγοράζω μια εφαρμογή;
Πάτησε Αγορά στη σελίδα της εφαρμογής εδώ, ή το κουμπί με την τιμή στο Store του Maniac OS. Το ταμείο το διαχειρίζεται η Lemon Squeezy, ο μεταπωλητής μας (merchant of record). Δώσε το ίδιο e-mail με το Maniac ID σου, ώστε η αγορά να μπει στον λογαριασμό σου.
Είναι συνδρομή;
Όχι. Κάθε εφαρμογή είναι εφάπαξ αγορά. Πληρώνεις μία φορά και τη χρησιμοποιείς χωρίς χρονικό όριο.
Με ποιους τρόπους μπορώ να πληρώσω;
Με κάρτα και με άλλους τρόπους, ανάλογα με τη χώρα σου. Το ταμείο δείχνει τι είναι διαθέσιμο για σένα.
Παίρνω παραστατικό; Τι γίνεται με τον ΦΠΑ;
Η Lemon Squeezy σού στέλνει απόδειξη με e-mail. Ο ΦΠΑ υπολογίζεται για τη χώρα σου στο ταμείο, όπου οι επιχειρήσεις μπορούν να δώσουν και τον αριθμό ΦΠΑ τους.
Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;
Όχι προς το παρόν. Αν όμως μια εφαρμογή δεν σου ταιριάζει, μπορείς να ζητήσεις επιστροφή χρημάτων μέσα σε 14 ημέρες.
Πλήρωσα, αλλά η εφαρμογή δεν εμφανίζεται.
Έλεγξε ότι έχεις συνδεθεί στο Maniac OS με το ίδιο e-mail που έδωσες στο ταμείο. Αν έλαβες κλειδί άδειας με e-mail, επίλεξε Store › Redeem Licence Key…. Ακόμα τίποτα; Γράψε μας στο support@maniaclab.app με τον αριθμό παραγγελίας.
Maniac ID και σύνδεση
Τι είναι το Maniac ID;
Ο λογαριασμός σου για τις αγορές εφαρμογών: απλώς η διεύθυνση e-mail σου. Δεν υπάρχει κωδικός πρόσβασης — κάθε φορά που συνδέεσαι, σου στέλνουμε με e-mail έναν εξαψήφιο κωδικό. Περισσότερα για το Maniac ID.
Χρειάζομαι Maniac ID για να χρησιμοποιήσω το Maniac OS;
Όχι. Το Maniac OS και οι ενσωματωμένες εφαρμογές του λειτουργούν χωρίς λογαριασμό. Το Maniac ID χρειάζεται μόνο για να αγοράσεις και να εγκαταστήσεις επί πληρωμή εφαρμογές.
Δεν μου έρχεται ο κωδικός σύνδεσης.
Κοίτα στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας (spam ή junk — και στο Gmail στις καρτέλες «Προωθήσεις» και «Ενημερώσεις») και έλεγξε ότι η διεύθυνση είναι σωστά γραμμένη. Ο κωδικός ισχύει 10 λεπτά· αν έληξε, ζήτησε νέο. Αν πάλι δεν έρχεται, γράψε μας στο support@maniaclab.app.
Μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση e-mail μου;
Ναι. Γράψε μας στο support@maniaclab.app από την τωρινή σου διεύθυνση και πες μας τη νέα· θα μεταφέρουμε τις αγορές σου.
Οι υπολογιστές σου
Σε πόσους υπολογιστές μπορώ να χρησιμοποιώ μια εφαρμογή;
Σε έως 5 υπολογιστές ταυτόχρονα, συνδεδεμένους με το ίδιο Maniac ID. Κάθε εφαρμογή που αγόρασες μπορεί να εγκατασταθεί σε καθέναν από αυτούς.
Πώς μεταφέρω τις εφαρμογές μου σε νέο υπολογιστή;
Στον νέο υπολογιστή συνδέσου με το Maniac ID σου (από τις Ρυθμίσεις ή το Store), άνοιξε το Store › Purchased και επίλεξε Install δίπλα σε κάθε εφαρμογή. Ενεργοποιείται αυτόματα για εκείνον τον υπολογιστή. Αν θα δώσεις τον παλιό υπολογιστή, επίλεξε πρώτα σε αυτόν Deauthorise This PC….
Μου λέει ότι έχω ήδη 5 υπολογιστές.
Ελευθέρωσε μια θέση: στις Ρυθμίσεις › Maniac ID επίλεξε Deauthorise… δίπλα σε έναν υπολογιστή που δεν χρησιμοποιείς πια. Γίνεται από οποιονδήποτε υπολογιστή σου, άρα και για έναν που χάλασε ή δεν τον έχεις πια. Το Deauthorise All… αφαιρεί όλους τους υπολογιστές μαζί και μπορεί να χρησιμοποιηθεί μία φορά τον χρόνο.
Έκανα επανεγκατάσταση του Maniac OS. Πρέπει να αγοράσω ξανά;
Όχι. Συνδέσου ξανά και εγκατάστησε τις εφαρμογές σου από το Store › Purchased. Αν ο υπολογιστής εμφανίζεται δύο φορές στον λογαριασμό σου, αφαίρεσε την παλιά καταχώριση.
Γιατί μια εφαρμογή τρέχει μόνο στον υπολογιστή όπου εγκαταστάθηκε;
Η άδεια κάθε εφαρμογής υπογράφεται για έναν υπολογιστή και η εφαρμογή κρυπτογραφείται γι’ αυτόν. Έτσι προστατεύονται η εφαρμογή και τα δεδομένα σου. Σε άλλον υπολογιστή σου, απλώς συνδέσου και εγκατάστησέ τη ξανά.
Επιστροφές χρημάτων
Μπορώ να πάρω πίσω τα χρήματά μου;
Ναι, μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά. Γράψε μας στο support@maniaclab.app με τον αριθμό παραγγελίας· η Lemon Squeezy επιστρέφει τα χρήματα στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες. Δες την πολιτική επιστροφών.
Τι γίνεται με την εφαρμογή μετά την επιστροφή;
Ο διακομιστής αδειών μας ανακαλεί αμέσως τις άδειες της εφαρμογής, και κάθε υπολογιστής σου αφαιρεί την άδεια την επόμενη φορά που θα συνδεθεί στο Maniac ID σου. Από εκεί και πέρα η εφαρμογή δεν ανοίγει. Τα αρχεία που έφτιαξες μένουν στον υπολογιστή σου.
Maniac OS
Είναι δωρεάν το Maniac OS;
Ναι. Το Maniac OS και οι ενσωματωμένες εφαρμογές του είναι δωρεάν για λήψη και χρήση. Μόνο κάποιες επαγγελματικές εφαρμογές στο Store πληρώνονται.
Τι χρειάζομαι για να το τρέξω;
Έναν 64-bit υπολογιστή Intel ή AMD με 4 GB RAM (συνιστώνται 8 GB), 25 GB χώρο στον δίσκο και κάρτα γραφικών με οδηγό kernel (KMS). Δες τις απαιτήσεις συστήματος.
Λειτουργεί χωρίς internet;
Ναι. Το Maniac OS δεν χρειάζεται σύνδεση στο internet για την καθημερινή χρήση. Τη χρειάζεσαι για να εγκαταστήσεις εφαρμογές από το Store ή το Flathub, για να συνδεθείς στο Maniac ID σου και για να αγοράσεις εφαρμογές. Μόλις εγκατασταθούν, οι εφαρμογές που αγόρασες λειτουργούν και χωρίς internet — οι άδειές τους δεν λήγουν.
Πώς παίρνω ενημερώσεις;
Οι ενημερώσεις των εφαρμογών έρχονται από το Store › Updates. Οι νέες εκδόσεις του Maniac OS ανακοινώνονται στις σημειώσεις έκδοσης και δημοσιεύονται στη σελίδα Λήψη.
Μπορώ να κρατήσω τα Windows;
Ναι, αν εγκαταστήσεις το Maniac OS σε δεύτερο δίσκο — η εγκατάσταση χρησιμοποιεί ολόκληρο τον δίσκο και τον διαγράφει. Η δοκιμή από το USB δεν αλλάζει τίποτα στον υπολογιστή σου.
Δεν βρήκες την απάντηση; Γράψε μας στο support@maniaclab.app ή δες την Υποστήριξη.